To biuro zawiesiło wycieczki do końca marca. Polacy mają zastrzeżenia
Informacje na temat odwołanych wyjazdów przekazały Itaka, EXIM tours i inni touroperatorzy. Rainbow już 3 marca też dzieliło o się ważnymi wieściami, ostatecznie podjęło jednak bardziej restrykcyjną decyzję niż na początku. Z najnowszego facebookowego posta biura wynika, że najbliższe wyjazdy do Omanu, Jordanii i Dubaju zostały odwołane do końca marca 2026. Niektórzy internauci, w tym klienci, zwracają uwagę na nieścisłości i pytają o podróże z przesiadkami.
Rainbow odwołuje wycieczki
Rainbow podjęło decyzję o odwołanych wycieczkach w związku z trwającą od kilku dni eskalacją konfliktu na Bliskim Wschodzie. Od 28 lutego widoczne są znaczące zmiany w ruchu lotniczym w regionie, a bezpieczeństwo podróżnych zagrożone jest przez liczne wybuchy – atak USA i Izraela na Iran oraz odwety. Wiele Polaków utknęło w państwach odczuwających skutki wojny, części udało się wrócić do domu, a niektórzy wciąż czekają na ratunek i samoloty repatriacyjne.
„Najważniejszą kwestią pozostaje dla nas bezpieczeństwo naszych turystów”.– zapewnia Rainbow w najnowszym komunikacie.
Informacje o odwołanych wyjazdach do Omanu i innych zagrożonych kierunków są przekazywane klientom bezpośrednio. Ci, którzy stracili swoje wakacje, będą też instruowani, co robić dalej. Na początku tygodnia przedstawicielka biura zapewniała, że w tego typu sytuacjach możliwe jest ubieganie się o zwrot pieniędzy lub zamianę wyjazdu na inny. Rainbow przypomniało też, że może wszcząć procedury zwrotów środków z Turystycznego Funduszu Pomocowego. „Oczekujemy na oficjalną decyzję w tej sprawie” – czytamy. Informacja może być ogłoszona jeszcze 5 marca.
Jednocześnie Rainbow zapewnia, że aktualnie w Jordanii i w Omanie nie ma już swoich turystów, a do kraju sprowadzono łącznie 730 osób. Organizowane są jeszcze powroty dla innych, którzy utknęli.
Internauci komentują decyzję Rainbow
Pod najnowszym komunikatem Rainbow udostępnionym na Facebooku pojawiło się prawie 300 komentarzy. Swoje zdanie wyrażani Polacy zadowoleni z odpowiedniego ruchu biura, ale byli też tacy, którzy zwracali uwagę na nieścisłości i pytali co z podróżami, które mają przesiadkę w Dubaju czy Omanie.
W komentarzach sugerowano, że wycieczki przesiadkowe nadal są dostępne. „Kiedy Państwo zaczniecie odwoływać wycieczki z przesiadkami w Dubaju? Lecę 14.03 (Indie i Nepal) i nadal nic nie wiemy”, „Moja wycieczka na przyszły tydzień (przez Dubaj) niestety nie jest odwołana”, „Ja mam w sobotę wyjazd, Mauritius z przesiadką w Dubaju i zero informacji”. – to tylko niektóre z wielu uwag. Czekamy na kolejne komunikaty Rainbow.